Clientes da Energisa com contas de energia em atraso poderão renegociar dívidas com descontos de até 98% por meio de uma nova campanha anunciada pela concessionária. A iniciativa é válida nos nove estados atendidos pela empresa, incluindo a Paraíba.
A campanha de renegociação da Energisa é voltada para clientes com contas vencidas e prevê descontos que podem incidir sobre o valor total da dívida, juros, mora e multas.
Segundo a concessionária, as condições são definidas de forma individual, conforme o histórico de cada consumidor, e o pagamento pode ser feito via PIX, cartão de débito ou crédito, à vista ou parcelado.
Como ter acesso ao serviço
A renegociação acontece de forma online, por meio do aplicativo Energisa On ou pela agência digital no site da empresa. Outra forma de contato é por meio do número de WhatsApp, que oferece atendimento automatizado na opção “Faturas e Pagamentos”.
Para ter acesso ao serviço, o cliente que iniciar o processo deve ser o titular da conta em atraso. Durante o processo, é exigida a comprovação de titularidade por meio dos documentos oficiais de identificação (RG e CPF).
